Perguntas frequentes (FAQ)

A sua dúvida já pode ter sido respondida em nosso FAQ. Através de dúvidas comuns entre as pessoas.

Para utilizar o sistema é necessário assinar um plano, que atualmente são os seguintes :
  • Plano Extra: Nesse plano o usuário do sistema pode fazer cálculos ilimitados durante 30 dias. Ao final desse prazo o sistema suspende o acesso e não é mais possível acessar o sistema nem para baixar os laudos já feitos. Esse plano custa R$69,00
  • Assinatura Mensal: Ao fazer uma assinatura, você paga R$59,00 e tem os mesmos benefícios do plano Extra. Seu cartão é cobrado todo mês automaticamente. Não tem carência.
  • Plano Anual: Mesmos recursos do plano extra durante 365 dias , porém possui cálculos ilimitados e além disso possui suporte extra, inclusive por telefone. Esse plano custa $500,00
  • Plano Semestral: Mesmos recursos do plano extra durante seis meses, porém possui cálculos ilimitados e além disso possui suporte extra, inclusive por telefone. Esse plano custa R$300,00
  • Desde a última atualização o sistema Justicalc não tem limites. Financiamentos com mais de 400 parcelas podem ser calculados pelo sistema. Porém pode ser necessário em alquns casos, aguardar até 2 minutos para finalizar o cálculo.

    Por medida de segurança, NENHUMA alteração de cadastro será feita a não ser que venha do email original cadastrado.

    Se o pagamento for feito no boleto , pode demorar entre 1 a 2 dias úteis. Se for no cartão de crédito a liberação é em 60 minutos, dentro do horário comercial. Ex: depois de 18:00 hrs somente no dia seguinte.

    Sim. Entre no link: http://justicalc.com.br/Cadastro_Novo.aspx Para fazer um cadastro gratuito com 1 cálculo de demonstração.

    Entre em contato com o suporte, envie a tela com a mensagem que ocorreu e descreva com o máximo de detalhes.

    Para assuntos relacionados a ações revisionais ou atendimento jurídico em geral, será encaminhado para o escritório parceiro do sistema. Escritório localizado em Belo Horizonte, mas com atendimento em todo o Brasil.

    A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento clicando no botão "Cancelar Assinatura" no painel principal do usuário. Tenha em mãos o número da assinatura (enviado por email) e cpf/cnpj.

    O cancelamento é feito imediatamente pelo próprio sistema de cobranças (Gerencianet) e a próxima cobrança não virá mais

    O não pagamento da assinatura não cancela o sistema automaticamente.

    No sistema Justicalc o cálculo é feito pelo próprio cliente, porém se houver muitas dúvidas , é possível que alguém de nossa equipe especializada faça o cálculo por uma taxa. O valor depende da complexidade do cálculo, consulte pra saber o valor.

    Tem ocorrido muitas dúvidas sobre como uma planilha ou uma calculadora financeira não conseguiriam chegar aos mesmos índices de redução de valores que o nosso sistema, isso acontece porque ao contrário de calculadora e dos demais programas do mercado não trabalhamos com fórmulas matemáticas criadas em uma época pré-computação onde os cálculos não podiam ser feitos por simulação, mas tão somente por aproximação. Explica-se: Pela lei devemos aplicar em nossos contratos de financiamento os chamados juros simples, que nada mais são do que calcular o montante de juros a ser pago sobre o capital mutuado, ou seja: Montante de Juros = Saldo de Capital x juros Após devemos abater do saldo o valor da parcela paga, computar os juros sem capitalizar e ao final o saldo de juros + saldo do capital tem de ser igual a quantia total paga. O que o sistema Justicalc faz é descobrir por simulação qual deve ser o valor da parcela de um contrato para que o mesmo se de por quitado considerando-se o velho cálculo dos juros simples. E o melhor no meio desta simulação o programa verifica as taxas de juros do contrato com as taxas médias praticadas no mercado, pegando as informações diretamente no Bacen, e se for o caso reduz a taxa do cálculo para esta, bem como afasta todas ilegalidades, como tarifas administrativas, de venda, de terceiros, venda casada e levando em conta ainda o valor efetivo pago em cada parcela, acabando de uma vez por toda com a comissão de permanência.

    Ao adquirir um plano de assinatura mensal , o sistema envia todo mês uma cobrança, por isso deve ser feito por cartão de crédito. A diferença é esse comprometimento mensal enquanto que no plano Extra não tem.

    São mais de 20 peças e atualizadas de acordo com o novo CPC. E não tem limite de downloads. Porém não é possível acessar esse recurso com a conta gratuita.

    Não. O cálculo gerado pelo sistema Justicalc é automático e mesmo sendo um cálculo matemático com valores que podem ser verificados numa planilha excel, não pode ser considerado um cálculo de perito. Mas pode sim, ser usado para uma ação revisional. Porém em alguns casos, se for necessário a assinatura de um perito, entre em contato que indicamos um parceiro.

    Podem ser feitos qualquer tipo de cálculo das modalidades que estão descritas na página http://justicalc.com.br/ComoFunciona.aspx. Se alguma modalidade não estiver disponível, entre em contato, e se possuir taxas no sistema do BACEN poderá ser incluído no sistema.

    O sistema Justicalc está sempre ouvindo seus usuários. Dê uma sugestão de melhoria, que faremos o possível para implementar.

    Sim, claro. O sistema Justicalc está online desde 2015, e possui milhares de usuários cadastrados.

    Experimente Gratuitamente

    Você ainda tem dúvida ou receio de assinar o nosso sistema? Então cadastre-se e experimente agora o JustiCalc de forma gratuita e sem compromisso.

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